マニュアルは、大切です。
でも、マニュアル通りにやっても
そこに感動は生まれません。
マニュアルを土台に
いかに臨機応変に対応するか
そこに感動が生まれます。
マニュアル通りは、やり手の想い。
臨機応変は、相手への想いです。
だから、「ここまでやってくれるの！？」と感動が生まれるのです。
感動のストーリーは、マニュアルや常識からは生まれません。
自己満足のためにルールを逸脱しても
叱責はされど感動はされませんが
相手への想いのためにするルールの逸脱は
感動もされて褒められます。
臨機応変に対応できるだけの、自分に余裕を持っていますか？
感動を演出できるだけの、自分に遊び心を持っていますか？
◆◇◆ 画道（Gado）創始者Naomiの今日の1本！ ◆◇◆
『 マニュアル以上に臨機応変。
言われた通りにしても、感動は生まれない 』
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